Nous contacter
Comment pouvons-nous vous aider ?
Veuillez compter 2 à 4 jours ouvrés pour une réponse à votre demande.
Foire aux questions
Acceptez-vous les retours ?
Nous n'acceptons pas les retours, mais nous proposons des échanges dans certaines situations. Si vous devez échanger un article, veuillez vous assurer qu'il est dans son état et son emballage d'origine. Pour plus de détails sur notre politique d'échange et pour savoir si vous êtes admissible, veuillez consulter notre Politique de retours et d'échanges. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nfplifestyle.com.
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous autorisons les annulations de commande dans les 3 heures suivant la passation de la commande. Si vous avez besoin d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible dans ce délai. Nous vous demandons de bien vouloir fournir les détails de votre commande, tels que le numéro de commande et les articles que vous souhaitez annuler ou modifier. Notre équipe fera de son mieux pour répondre à votre demande. Cependant, veuillez noter qu'une fois la fenêtre de 3 heures écoulée, nous pourrions ne pas être en mesure d'annuler ou de modifier votre commande car elle aurait probablement déjà été traitée. Nous apprécions votre compréhension à cet égard et nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience de service client possible. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nfplifestyle.com.
Quand recevrai-je ma commande ?
Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi lors du paiement. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient de 2 à 8 jours ouvrables. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nfplifestyle.com.
Comment trouver la bonne taille ?
Pour garantir un ajustement précis, nous fournissons des informations détaillées sur les tailles dans la description de chaque article. Vous trouverez les mesures spécifiques, telles que le tour de poitrine, les épaules et la longueur, pour vous aider à déterminer la taille appropriée à votre morphologie. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle.